Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03/07/2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.vimakids.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

VIMA Concept attache une grande importance à la protection de votre vie privée et s’engage à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la législation française applicable.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

VIMA Concept
12 rue de la Part-Dieu
69003 Lyon
France

SIREN : 980 321 301

E-mail : info@vimakids.com

3. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations d’identification

• Nom
• Prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Informations liées aux commandes

• Produits commandés
• Historique des commandes
• Montants facturés
• Mode de livraison choisi
• Informations nécessaires au traitement du paiement

Informations techniques

• Adresse IP
• Type d’appareil utilisé
• Navigateur internet
• Données de navigation
• Pages consultées
• Cookies et technologies similaires

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées afin de :

• Gérer vos commandes ;
• Assurer le paiement des achats ;
• Organiser la livraison des produits ;
• Répondre à vos demandes de contact ;
• Assurer le suivi du service client ;
• Prévenir les fraudes ;
• Respecter les obligations légales et comptables ;
• Améliorer l’expérience utilisateur ;
• Réaliser des statistiques de fréquentation ;
• Vous adresser des communications commerciales lorsque vous y avez consenti.

5. Bases légales du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

• L’exécution du contrat de vente ;
• Votre consentement ;
• Nos obligations légales ;
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à sécuriser notre activité.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution de votre commande, notamment :

Hébergement et gestion de la boutique

Shopify Inc.
https://www.shopify.com

Paiement

• Shopify Payments
• PayPal
• Visa
• Mastercard
• American Express
• Apple Pay
• Shop Pay

Transport

• Mondial Relay
• Colissimo
• Chronopost

Analyse d’audience

Google Analytics
https://analytics.google.com

Gestion des avis clients

Judge.me
https://judge.me

Communication marketing

Shopify Email

Vente via plateformes partenaires

TikTok Shop (lorsque la commande est réalisée via cette plateforme)

Ces prestataires n’ont accès qu’aux informations strictement nécessaires à l’exécution de leurs missions.

7. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

À titre indicatif :

• Données clients : jusqu’à 5 ans après la dernière commande ;
• Factures et données comptables : 10 ans ;
• Données liées à la prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact ;
• Cookies : conformément à la réglementation applicable.

8. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires permettant :

• Le fonctionnement du site ;
• La mémorisation de vos préférences ;
• La mesure d’audience ;
• L’amélioration des performances du site ;
• L’analyse statistique de la fréquentation.

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser vos préférences.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via les outils de gestion des cookies proposés sur le site.

9. Transfert de données hors Union européenne

Certains prestataires utilisés par VIMA Concept, notamment Shopify, peuvent être amenés à traiter certaines données en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, les transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable afin d’assurer un niveau de protection adéquat des données personnelles.

10. Sécurité des données

VIMA Concept met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

• La perte ;
• L’altération ;
• L’accès non autorisé ;
• La divulgation accidentelle ou illicite.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit d’effacement ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :

info@vimakids.com

Nous pourrons être amenés à demander un justificatif d’identité afin de protéger vos données.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

CNIL

https://www.cnil.fr

3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

13. Modification de la politique de confidentialité

VIMA Concept se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.